Commandée par Sud de France Export, l'étude a été réalisée par le cabinet ID&CO. À l'instar de la récente enquête publiée par Power Boutique, les sites du e-commerce ont été passés à la loupe afin d'en connaître les réelles retombées économiques.

« Quelle que soit la filière d'origine, le e-commerce représente un véritable challenge pour les entrepreneurs et commerçants, explique Anne Baraillé, responsable multisectorielle pour Sud de France Export. La Région veut les accompagner. »

Estimés à 4 400, les sites marchands du Languedoc-Roussillon représentent 5,4 % des sites du e-commerce français.

Les sites marchands sont regroupés en deux catégories : les « pure-players » (qui ne vendent que sur internet) et les « click and mortar » (qui vendent sur internet et en magasins).
Si les « pure players » étaient jusqu'ici les plus nombreux, la tendance s'inverse avec une présence de plus en plus forte des « clik and mortar ».

Les principaux chiffres qui se dégagent de cette étude sont ceux d'une croissance explosive : la barre des 5 500 sites marchands devrait être atteinte fin 2011 en Languedoc-Roussillon.

Avec un chiffre d'affaires de 1,2 Md€, l'e-commerce régional représente 3 200 emplois, dont 1 820 directs.

Dans les deux prochaines années, les effectifs des entreprises de e-commerce devraient s'accroître, au minimum, de 10 à 25 %. Par ailleurs, 33% des salariés de ce secteur sont des cadres.

La typologie régionale des entreprises du e-commerce ne diffère pas des entreprises traditionnelles. Sur les 4 400 sites internet, seuls 815 comptent plus de 10 salariés.

En revanche, l'e-commerce n'ayant pas de contrainte géographique, il revitalise les zones rurales : 4 créateurs de sites marchands sur 10 sont installés dans une commune de moins de 20 000 habitants.

Les secteurs les plus représentés en région sont le commerce, l'hébergement et la restauration qui comptent plus de 1 700 sites marchands. L'e-tourisme affiche lui aussi un chiffre d'affaires non négligeable : en 2010, il est estimé à 350 M€.

Ysis Percq

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Ysis Percq

Légende : Anne Baraillé, et les membres du bureau d'études id&co
Crédit photo : Ysis Percq