Conformément à ses annonces fin 2017, le groupe Appart'City, spécialisé dans la résidence de tourisme et dont le siège social est à Montpellier (34), a ouvert un nouvel appart'hôtel le 8 octobre, une résidence 3* de 80 appartements meublés (de 1 à 4 personnes), située à proximité de la Gare du Midi à Bruxelles.
« Il s'agit de la deuxième implantation hors de France, après Arlon aux portes du Luxembourg, souligne le président d'Appart'City, François Sabatino. Nous sommes dans les temps par rapport à notre programme d'ouvertures, et au 1er trimestre 2019, nous ouvrirons une résidence sur l'aéroport de Genève. Le projet de Milan est tombé à l'eau car trop compliqué... Nous avons par ailleurs deux projets sur Paris, un en périphérie et un intramuros. Au total, six projets sortiront en 2019 et 2020, soit 625 appartements, et dix sont en cours de signatures dont deux résidences en reprise d'exploitation. »
Du petit déjeuner au coworking
Le groupe adapte ses résidences aux nouveaux usages. Ainsi, dans la résidence bruxelloise, l'espace du petit-déjeuner se transforme-t-il en espace de coworking la journée.
« C'est le nouvel ADN d'Appart'City, déclare François Sabatino. Auparavant, après le petit déjeuner, on fermait et il ne se passait plus rien jusqu'au soir. Aujourd'hui, l'espace petit déjeuner ou l'espace accueil deviennent des espaces de vie et restent ouverts pour les clients corporate. »
Un important plan de rénovation a été lancé afin de remettre certaines résidences au goût du jour, comme celle de Montpellier Saint-Roch dont le chantier de rénovation en site ouvert - « du sol au plafond », précise le dirigeant - a démarré fin septembre et durera six à huit mois, la première moitié des travaux étant livrée début 2019. Montant de l'investissement : 2,5 M€.
Deal gagnant-gagnant
Concernant les litiges en cours avec les copropriétaires (renégociation de baux commerciaux, loyers impayés), François Sabatino estime qu'ils devraient être quasiment tous réglés fin 2018.
« Près de 90 % des baux renégociés sont signés. C'est à chaque fois un deal gagnant-gagnant avec les copropriétaires : aujourd'hui, le taux de remplissage est de 75 à 76 % en moyenne, et nous avons une importante marge de manœuvre sur le prix mais il faut que le produit et les services suivent. Notre volonté est de rentabiliser toutes les résidences. Nous avons une vision sereine pour presque la totalité d'entre elles aujourd'hui, et si les propriétaires ne veulent pas investir, nous rendons les clefs. J'ai peut-être deux ou trois résidences sur lesquelles je me pose des questions, mais pas plus. »
Selon les associations de propriétaires de résidences appart'hôtel, « 50 % des résidences ont signé avec une baisse de loyer, ¼ des résidences est toujours en procédure contentieux, et ¼ en négociation, par exemple pas de baisse de loyer mais des investissements pour des travaux de rénovation ».
En 2017, le groupe Appart'City annonçait un chiffre d'affaires de 174 M€ pour quelque 1 000 salariés (173 M€ en 2016).
Alors qu'il comptait 113 résidences et 12 400 appartements fin 2017, Appart'City annonce à ce jour 104 résidences et 13 000 appartements dans 90 villes françaises.
« Nous n'avons ni fermé ni cédé de résidences, mais certaines ont été mise en location-gérance, précise François Sabatino. Une seule résidence, celle de Brest, est sortie car nous n'avions pas trouvé d'accord avec les copropriétaires qui ne voulaient pas rénover. Nous sommes sortis fin juin 2018... Entre temps, nous avons ouvert Marseille, en reprise d'exploitation, et Bruxelles. »
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